Saat ini ulasan dari tamu online sangat berpengaruh terhadap penjualan kamar hotel. Jika hotel anda mendapatkan ulasan-ulasan yang positif dari tamu, kemungkinan besar tamu baru lainnya akan mengikuti untuk menginap di hotel anda. Maka dari itu, diperlukan strategi untuk meningkatkan reputasi online hotel. Berikut ini 3 strategi untuk meningkatkan reputasi online yang positif :

1. Meningkatkan Pelayanan
   Pengalaman tamu yang tak terlupakan dimulai dari layanan yang istimewa. Memastikan staf hotel dilatih dengan baik untuk memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan penuh perhatian akan meningkatkan kepuasan tamu.
    
2. Komunikasi Proaktif
   Menanggapi pertanyaan, permintaan, atau keluhan tamu dengan cepat dan dengan sikap yang solutif. Komunikasi yang proaktif dan transparan dapat mengurangi risiko ulasan negatif.
    
3. Kualitas Fasilitas dan Kebersihan
   ​Operasional hotel harus memastikan kamar, fasilitas umum, dan lingkungan hotel tetap bersih, terawat, dan memenuhi standar kualitas yang tinggi. Karena keselamatan dan kebersihan menjadi prioritas utama tamu.

Nah, masih banyak lagi sebenarnya, yang penting 3 stategi itu harus kita coba implementasikan.

Uang Elektronik, Apa Keuntungan Menggunakannya?
Kamis, 22 Februari 2018 08:42 WIB
Bank Indonesia mulai mengkampanyekan tentang penggunaan uang elektronik dalam beberapa tahun terakhir. Salah satu tujuan yang ingin diraih adalah kebebasan keuangan. Artinya,

Danau Gajah Mungkur Mengering, Muncul Makam-Makam Antik ke Permukaan
Kamis, 14 September 2023 03:40 WIB
Peristiwa Danau Gajah Mungkur (WGM), Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah, yang mengering melahirkan fenomena munculnya makam-makam kuno.

Lynk.ID, Tempat Jualan Produk Digital Untuk Para Konten Kreator
Sabtu, 20 Juli 2024 13:54 WIB
Lynk.id adalah platform yang menyediakan layanan pembuatan halaman web instan yang dapat digunakan untuk menjual produk digital, melakukan panggilan video, mengadakan acara,

Jepang Makin Dekat dengan Malapetaka Besar, Apa Tandanya?
Rabu, 20 September 2023 22:25 WIB
Jepang sedang mengalami fenomena cuaca yang tidak biasa, di mana musim gugur yang seharusnya membawa udara sejuk, justru terasa sangat panas. Para

Keindahan Alam Indonesia: Gunung Kerinci, Perjalanan Menuju Puncak Tertinggi di Sumatera
Selasa, 12 September 2023 07:38 WIB
Gunung Kerinci, sebuah nama yang menggema di dunia pendakian, menjadi bukti nyata keindahan alam Indonesia.

Perlukah Indonesia Memiliki Angkatan Siber yang Amankan Negara dari Hacker?
Sabtu, 23 September 2023 05:23 WIB
Pemerintah Indonesia memerlukan tentara siber. Ancaman siber terhadap Indonesia semakin meningkat dari tahun ke tahun. Pada tahun 2022, Badan Siber dan Sandi